18.02.11

Dagen startet med at jeg kom på Elkjøp hvor de var i gang med å utvide pcsupport klinikken. Dette gikk ganske fort, jeg måtte hjelp til å rydde litt. Etter dette begynte jeg å sette opp noen pcer med standard programmer og antivirus. Til dette bruker vi en usb brikke med et program der du velger hva du vil ha installert, etter dette kjører programmet gjennom installasjonene og man trenger nesten ikke gjør noe selv. Etter dette installerte jeg oppdateringer på maskinene noe som tar ganske lang tid. Mange oppdateringer og mange restarts av maskinene. Har også hjulpet noen kunder og prøvd å hjelpe noen kunder det er ikke alt jeg kan så noen ganger  må jeg spørre om hjelp. Hjalp en kunde som lurte på hvorfor Windows Media Player ikonet hadde blitt borte, det som hadde skjedd var at ikonet hadde blitt flyttet til oppgavelinjen og han hadde løsnet programmet fra oppgavelinjen. Jeg forklarte han og viste han at han enten kunne søke etter programmet eller gå inn i programfiler. Har også lært meg litt mer av Elkjøps systemer sånn at jeg kan skriver inn i systemet at maskinene er klare. Denne gangen jobbet jeg også veldig selvstendig noe som både jeg og de andre syntes var veldig bra.

Mandag 14.02

Idag har vi jobbet med prosjektet i de to første timene, resten av dagen jobbet vi med noen nye oppgaver som vi fikk. Disse oppgavene gikk ut på SLA og lønnsomhet. Vi skulle finne ut av hvilke avdelinger som norske kommuner har og litt om hvordan det er med vakttelefon og turnustjeneste. Dette var litt forvirrende i starten, men vi kom rask igang.

11.2.11

Idag jobbet jeg med å re-installere noen maskiner tilbake til fabrikk standard. Overførte filer fra noe som heter timemachine, dette er noe som blir brukt til mac det er vel egentlig det samme som et installasjons image sånn at man slipper å installere alle standard programmene hver gang. Tok også imot en del kunder og hjalp dem så godt jeg kunne. En som trengte hjelp med maskin som ikke ville starte. Grunnen var at maskinen hadde låst seg i dvale modus noe som kunne fikses ved å dra ut batteriet vente i noen sekunder, så sette det inn igjen. En annen som trengte hjelp med for liten font på mailen, dette ble løst ved å sette opp størrelsen på maskinen sånn at alt ble større.

Idag har noen av oss hatt prøve om diverse innen nettverk og lignende, en prøve som egentlig var ganske vanskelig pågrunn av forskjellige forkortelser som er litt vanskelig å huske.Vi har også jobbet med en ny lab oppgave som tillnå har gått ut på å klone forskjellige virtuale maskiner og flytte noen av dem over til andre for så å teste om de funke,. jeg jobbet sammen med Ramin.